जैसे-जैसे डिजिटल लेंन-देन बढ़ रहा है वैसे ही बैंकिंग फ़्रॉड भी बढ़ते जा रहे है। और अगर आज के दौर में अगर हम सतर्क न रहे और सावधानी से काम न ले तो कभी भी हमारे साथ फ़्रॉड हो सकता है। इसलिए आगे हम 10 कुछ ऐसे बातों को बताने जा रहे है जिसे अगर आप ध्यान रखते है तो आपके साथ सायद कभी बैंकिग फ्रॉड नही होगा।
1. कभी भी कोई कस्टमर केअर नंबर या हेल्पलाइन नम्बर सीधे गूगल पर न ढूंढे। - आजकल जो न्यूज़ आ रही है उसमे ज्यादार फ़्रॉड फर्जी हेल्पलाइन नम्बर वाले है। इसमे क्या होता है की, हम किसी भी अप्प या वेबसाइट का हेल्पलाइन नम्बर सीधे जाकर गूगल पर या ऐसे ही कही सर्च कर लेते है, और जो भी नम्बर सामने आया उसे हम सही नम्बर मानकर उसपर कॉल करके अपनी सारी डिटेल्स बात देते है। और इससे हमारे साथ फ्रॉड हो जाता है। इसलिए कभी भी अगर आपको किसी अप्प या वेबसाइट का हेल्पलाइन नम्बर तो आप उसे अप्प या वेबसाइट में ही ढूंढें ना की कही बाहर। और मिलने पर कन्फर्म करले की यही सही नंबरहै फिर कॉल करे। और कॉल कर लेने पर भी कभी किसी के साथ फोनपर गोपनीयजानकारी साझा न करें।
2. हमेशा एक अलग और स्ट्रांग (मजबूत) पासवर्ड चुने। - जब हमें बैंकिंग में यूजरनाम और पासवर्ड चुनने के लिए कहा जाता है, तो कई सारे लोग कोई भी एक साधारण से पासवर्ड चुन लेते है। कई सारे लोग तो आपने सोशल मीडिया अकॉउंटक में उपयोग किये जाने वाले पासवर्ड ही बैंकिंग में रख लेते है, जो बहोत खतरनाक है। सबसे पहले तो सिंपल साधारण पासवर्ड का अगर कोई पता लगा लेता है तो आप अपने एकाउंट में पड़ी राशि खो सकते है। और अगर आपने एक जटिल पासवर्ड रखा है, पर वही पासवर्ड रखा है, जो आपने सोशल मीडिया में उपयोग किया है, तो भी आप अपने एकाउंट में पड़ी राशि खो सकते है। अक्सर आपने सुना होगा कई सारे सोशल मीडिया अकॉउंट के पासवर्ड समय-समय पर लीक हो जाते है। इसलिए यह जरूरी है की आप जो भी पासवर्ड इंटरनेट बैंकिंग के लिए उपयोग करेंगें वह बाकी सारे एकाउंट से अलग और जटिल होना चाहिए।
3. अगर UPI का उपयोग करतेहै तक पहले इसे अच्छे से जान ले। - UPI (Unified Payment Interface) आने के बाद इससे होने वाले फ्रॉड बढ़ते ही जा रहे है। UPI का उपयोगकरना या इसे किसी अप्प में इंटीग्रेटे करना आसान है, इसलिए आज UPI आधारित कई सारे पैमेंट अप्प उपलब्ध है। वही दूसरी ओर जो लोग पहली बार UPI का उपयोग करने आते है उन्हें नही पता होता अप्प के बारे में ठीक से और कोई फ्रॉडस्टर पैसे देने के बहाने उल्टा यूजर के एकाउंट से पैसे ले जाता है। इसमे फ्रॉडस्टर कहता है की हम आपको UPI से पैसे भेज रहे है आप अपने UPI अप्प को खोलकर उसे एक्सेप्ट कीजिये या पाय के विकल्प पर क्लिक किनिये और अपना पिन डालिये। और जब कोई यूजर ऐसा कर देता है तो उनके साथ फ्रॉड हो जाता है। इसलिए UPI अप्प का उपयोग करने से पहले उसे अच्छे से जान ले की इसमे पैसे कैसे भेजे जाते है और अगर कोई पैसे भेजता है तो कैसे आता है इत्यादि। वैसे आपको बता दु की अगर आपको कोई UPI के द्वारा पैसे भेजता है तो इसके लिए आपको कुछ भी करने की जरूरत नही है। बस आपको आपका UPI रजिस्टर मोबाइल नम्बर या UPI Id देना होता है और अगर के उसमे पैसे भेजता है तो अपने आप ही बैंक में आ जाते है। इसलिए याद रहे कभी भी पैसे किसी से लेने के लिए UPI नही डालना पड़ता है।
4. कभी किसी के भी साथ गोपनीय जानकारी जैसे OTP, CVV, ATM pin, UPI pin इत्यादि साझा न करे। - इसमे मुझे लगता है आपको ज्यादा समझने की जरूरत नही है। कभी भी अपनी गोपनीय बैंक की जानकारी किसी के साथ साझा न करे। कोई अगर कॉल कर कहता है की वह बैंक से बात कर रहा है तो भी इस तरह की जानकारी प्रदान नही करनी।
5. ऑनलाइन बैंकिंग के लिए हमेशा एक सुरक्षित डिवाइस का उपयोग करे। - अगर आप इंटरनेट बैंकिंग को किसी अलग-अलग डिवाइस में लॉगिन करते हैं तो आपको ध्यान रखना है कि आप जिस डिवाइस में इंटरनेट बैंकिंग को यूज कर रहे हैं वह एक सुरक्षित डिवाइस हो। कई बार हम अपने इंटरनेट बैंकिंग को किसी ऐसे डिवाइस में लॉगिन कर लेते हैं जो वायरस या मालवेयर से इनफेक्टेड होता है। और जब हम इस तरह के डिवाइस में अपने इंटरनेट बैंकिंग को लॉगिन करते हैं तो हमारा यूजर नेम और बैंकिंग पासवर्ड हैक होने का खतरा बढ़ जाता है। इसलिए हमेशा ध्यान रखें कि आप जिस किसी डिवाइस ने भी अपने इंटरनेट बैंकिंग को लॉगिन कर रहे हैं वह एक सुरक्षित डिवाइस हो।
6. कोशिश करें बैंकिंग में उपयोग होने वाले ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर जितना कम हो सके उतने कम लोगों तक शेयर करें। - कई बार हमारा बैंकिंग में उपयोग किया जाने वाला ईमेल आईडी या मोबाइल नंबर किसी फ्रॉडस्टर के हाथ लग जाता है तो वह ओटीपी बायपास करके लॉग इन करने की कोशिश करता है या किसी और तरह के फ्रॉड हो सकते हैं। इसलिए हो सके तो बैंकिंग में उपयोग किया जाने वाला मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी अपने लोगों तक ही सीमित रखें। इससे बैंकिंग फ्रॉड से बचने में काफी सहायता मिलेगी।
7. कभी किसी अनजान लिंक के द्वारा या किसी अनजान वेबसाइट पर ऑनलाइन पेमेंट ना करें। - आपको हमेशा ध्यान रखना है कि आप कभी भी किसी अनजान लिंक पर क्लिक ना करें। और ना ही किसी अनजान वेबसाइट पर ऑनलाइन पेमेंट करें क्योंकि यहां से आपकी पेमेंट डिटेल चोरी होने की संभावना होती है। कई बार फ्रॉडस्टरस आपको एक छोटा सा पेमेंट करने के लिए कहते हैं किसी करना से भी और इसके लिए आपको एक ऑनलाइन लिंक भेजा जाता है। अगर आप इस लिंक पर क्लिक करके कोई पेमेंट कर देते हैं, तो इसके बाद आपकी पेमेंट डिटेल उस हैकर के पास चली जाती है और इसके बाद आपके मर्जी के बिना भी हैकर के द्वारा आपके बैंक से पैसे निकल लिए जाते है। तो आप हमेशा ध्यान रखें की जो वेबसाइट पॉपुलर नहीं है या किसी अनजान लिंक पर क्लिक करके पेमेंट ना करें।
8. इंटरनेट बैंकिंग को लॉगिन करने से पहले यह जांच कर ले कि वह एक सही वेबसाइट है या नहीं। - कई बार जब किसी बैंक का वेब पेज गूगल पर ढूंढा जाता है तो सर्च रिजल्ट में एक वेबसाइट सामने आ जाते हैं। और अगर यूजर इस वेबसाइट पर अपना बैंकिंग यूजर नेम और पासवर्ड डालकर लॉगइन करना चाहता है तो उसकी बैंकिंग की लॉगइन की सारी जानकारी उस फर्जी वेबसाइट वाले हैकर के पास चली जाती है। इसलिए कभी भी इंटरनेट बैंकिंग लॉगिन करने से पहले सही URL की जाँच कर ले या हमेशा ऑनलाइन बैंकिंग मे लॉगिन करने के लिए खुद से पूरा यूआरएल टाइप करें या असली URL को बुकमार्ककरके रख ले और हमेशा बुकमार्कसे ही खोले।
9. कभी भी कहीं इंटरनेट बैंकिंग यूजर नेम, पासवर्ड या एटीएम पिन, यूपीआई पिन लिखकर ना रखें। - OTP, CVV, ATM pin, UPI pin यह सब बैंकिंग के लिए बहोत गोपनीय जानकारी है, इसलिए कभी इन्हें कही लिखकर न रखे।
10. ATM से पैसे निकलने या इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करने के लिए कभी किसी अनजान व्यक्ति की सहायता न ले। - कई सारी घटनाएं ऐसी सामने आई है जिसमे अगर कोई व्यक्ति पैसे निकलने के लिए किसी अनजान व्यक्ति की सहायता लेता है तो ऐसे में वही अनजान व्यक्ति उसे ठग लेता है। तो कभी सहायता करने के नाम पर अपने एकाउंट में पैसे ट्रांसफर कर लेता है। तो इस तरह के फ्रॉड से बचने के लिए कभी ATM से पैसे निकलने या मोबाइल बैंकिंग का उपयोग करने में किसी अनजान की मदद न ले।
11. Bonus point - अगर आप अपने डिवाइस में स्क्रीन शेयरिंग सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं तो सतर्क रहें। क्योंकि अगर किसी हैकर ने इस सॉफ्टवेयर को सिर्फ हैक कर लिया तो उनके पास आपकी बैंकिंग सारी डिटेल चली जाएगी जो कुछ भी आप अपने डिवाइस में करेंगे। अगर आपको इस सॉफ्टवेयर का उपयोग करना अति आवश्यक ना हो तो इन्हें अपने उस डिवाइस में इंस्टॉल ना करें जिसमें आप इंटरनेट बैंकिंग या मोबाइल बैंकिंग का उपयोग करते हैं।
तो यह है कुछ टिप्स जिन्हें अगर आप ध्यान रखते हैं तो आपके साथ बैंकिंग फ्रॉड नहीं होगा। आशा करता हूं इस पोस्ट में आपके सभी प्रश्नों के उत्तर मिल गए होंगे और सहायता के लिए नीचे वीडियो देखें👇
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